社会福祉法人恩賜財団済生会
済生会訪問看護ステーションかみす
〒314-0112
茨城県神栖市知手中央7-2-45
（神栖済生会病院敷地内）
営業日 営業時間 | 月～金:8:30～17:30 土 :8:30～12:30 |
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休 日 | 土曜日午後・日曜日 年末年始（12/30～1/3） ※緊急時加算（24時間対応加算） を契約されている方は、休日 及び時間外も対応いたします。 |
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済生会訪問看護ステーションかみす
0299-94-5566
済生会居宅介護支援事業所かみす
0299-94-3510
訪問看護・居宅介護 共通
0299-90-5011
利用者満足度調査
当事業所では、より良いサービス提供のためにご利用の皆様からの感想や意見をお聞きしたく、アンケートを実施しました。
対象者：訪問看護および居宅介護支援
アンケート期間：令和3年8月5日～9月30日
平均回収率：66％（訪問看護44名、居宅介護支援95名）
訪問看護（回答数44名）
看護師は時間通りに訪問する
（訪問看護）
看護師は時間通りに訪問する
（訪問看護）
居宅介護支援（回答数95名）
ケアマネジャーの言葉遣いや態度は良い
（居宅介護支援）
ケアマネジャーの言葉遣いや態度は良い
（居宅介護支援）
看護師の言葉遣いや態度は良い
（訪問看護）
（訪問看護）
申請代行の手続きを手際よくおこなってくれる
（居宅介護支援）
（居宅介護支援）
自分が受けたいと思ったサービスが十分に受けられた （訪問看護）
ケアプランについて十分な説明を受けている
（居宅介護支援）
（居宅介護支援）
本人（家族）への説明をきちんとしてくれる
（訪問看護）
（訪問看護）
ケアマネジャーと相談して納得できるサービスが受けられた（居宅介護支援）
必要に応じて関係機関に連絡をとってくれる
（訪問看護）
（訪問看護）
分からない事について、分かりやすく教えてくれる（居宅介護支援）
看護ケアや手当については、手際よくおこなってくれる（訪問看護）
介護などについて様々な提案、アドバイスをしてくれる（居宅介護）
精神的に安心できるサービスが受けられた
（訪問看護）
（訪問看護）
ケアマネジャーが関わってから以前より安心できる生活になった（居宅介護）
総合すると、サービスの満足度は高かった
（訪問看護）
（訪問看護）
総合すると、ケアマネジャーの満足度は高かった（居宅介護）
訪問看護、居宅介護支援共に概ね良い評価をいただきました。マイナス評価をいただきました事柄につきましては、皆様のご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。今後はさらなるサービスの向上に努めて参ります。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
